Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à la fois au site internet www.askeed.ch et à l’application y relative nommée « Askeed CH ». Geekworkers Sàrl est propriétaire de la marque “Askeed” qui est une application de type marketplace permettant à des utilisateurs de réserver des prestations de services offertes par des professionnels du monde de la beauté (salons de coiffures, manucures, esthétismes, etc) à des prix préférentiels.

Veuillez lire les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet avec attention avant de commencer à utiliser notre site internet puisqu’elles s’appliquent à votre utilisation de notre site internet et de notre application. Nous vous recommandons d’imprimer un exemplaire des présentes Conditions pour les consulter ultérieurement. En utilisant notre site internet, vous confirmez que vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet et que vous vous engagez à vous y conformer. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’Utilisation du Site Internet, vous ne devez pas utiliser notre site internet ou application mobile.

Introduction

1. Bienvenue sur notre site internet, ch (ci-après « Site Internet ») ou sur notre application. Le Site Internet et l’application sont fournis par Geekworkers Sàrl  (cf. mentions légales).
2. Le Site Internet a deux fonctions principales :
   • Permettre aux prestataires de services, actifs dans le domaine de la beauté et du bien-être de se faire connaître en proposant leurs services sur la plateforme Askeed.
   • Permettre aux consommateurs de réserver des prestations à des prix préférentiels auprès des prestataires de services, présents sur la plateforme.
3. Nous avons fixé les conditions d’utilisation par les consommateurs du site web et de l’application Askeed dans ce présent document. Ils seront présentés comme suit :
4. Les droits et obligations des consommateurs liés à l’utilisation de notre Site Internet et de l’Application Askeed. (les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet);
5. La façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles recueillies, lors de l’utilisation du Site Web et de l’Application Askeed par les consommateurs (notre Politique de Confidentialité et de Cookies);
6. Vos obligations lors du téléchargement de commentaires ou autres contributions et contenu (CGU) sur notre Site Internet

Les présentes conditions sont individuellement ou collectivement désignées ci-après comme nos « Conditions et Politiques ».

1. Veuillez noter que les Conditions et Politiques ne régissent pas la relation entre Askeed et nos Partenaires. Si vous êtes un Partenaire existant, veuillez vous référer aux Conditions Commerciales du Partenaire qui vous ont été/ou seront remises lors de votre inscription en tant que prestataire de service.Si vous souhaitez devenir l’un de nos Partenaires, veuillez cliquer ici.
2. Si vous participez à des jeux concours ou autres promotions sur le Site Internet ou depuis l’application Askeed, des conditions séparées peuvent également s’appliquer en sus des présentes Conditions et Politiques. En cas de conflit entre les conditions supplémentaires et les présentes Conditions et Politiques, ces conditions supplémentaires prévaudront dans la limite de ce conflit et sous réserve de précisions alternatives
3. Nous nous réservons le droit de modifier nos Conditions et Politiques à tout moment, auquel cas des versions mises à jour de ces Conditions et Politiques seront disponibles sur le Site Internet. Vous devriez vérifier les présentes Conditions et Politiques régulièrement afin de prendre connaissance de ces changements. Vous serez réputé avoir accepté les modifications apportées aux Conditions et Politiques après en avoir été informé sur la page d’accueil de notre Site Internet ou Application et vous si vous continuez à accéder et utilisé le/s Site Internet ou à l’Application.

Utilisation du Site Internet

1. Les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet exposent la façon dont vous pouvez utiliser notre Site Internet. En accédant au Site Internet, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet. Ces Conditions d’Utilisation du Site Internet s’appliquent quelle que soit la méthode avec laquelle vous accédez au Site Internet, y compris, notamment, par internet, des services de télévision numérique et un téléphone mobile.
2. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet, vous ne pourrez pas utiliser le site internet ou l’application. Vous devriez lire toutes les Conditions d’Utilisation du Site Internet avant d’utiliser le Site Internet.

Accès à notre site internet ou application mobile

1. L’accès à notre Site Internet ou à l’Application est autorisé à titre temporaire. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Site Internet ou notre Application (et les produits ou services offerts sur ceux-ci) sans notification. Nous ne serons pas responsables si notre Site Internet ou notre Application ou partie de ceux-ci est pour quelque raison que ce soit, indisponible à tout moment et pendant toute durée.
2. Nous mettons à jour notre Site Internet ou notre Application occasionnellement et nous pouvons donc en changer le contenu à tout moment sans que vous en soyez informé. Nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou suspendre le Site Internet ou l’Application (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans notification.
3. Les données et informations affichées sur notre Site Internet ou l’Application ne visent pas à constituer des conseils et ne doivent pas être utilisés comme tels. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité découlant de toute utilisation de ces informations dans toute la mesure autorisée par les lois applicables.
4. Vous êtes tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour accéder au présent Site Internet et le visualiser et vous devez vous assurer que tout dispositif à partir duquel vous accédez à notre Site Internet ou à notre Application est doté d’un logiciel antivirus à jour.
5. Vous êtes tenu de vous assurer que toutes les personnes accédant à notre Site Internet ou à notre Application par votre connexion ont connaissance des présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet.

Utilisation abusive de notre site internet

1. Vous ne pouvez pas utiliser notre Site Internet ou notre Application de manière abusive en :
   • Introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciel espion, logiciel publicitaire ou autre matériel, programme ou code qui affectent de manière négative le fondement de tout logiciel ou matériel informatique (ou qui visent à les affecter); et/ou
   • Obtenant ou tentant d’obtenir un accès non autorisé au serveur sur lequel notre Site Internet et notre Application sont stockés ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté(e) à notre Site Internet ; et/ou
2. Attaquant notre Site Internet par une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

La violation de la présente clause pourrait constituer une infraction pénale au titre de la Computer Misuse Act de 1990. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités policières et nous coopérerons avec ces autorités en leur révélant votre identité. Dans le cas d’une telle violation, votre droit d’utiliser notre Site Internet ou notre Application cessera immédiatement.

Membres

1. L’utilisation des services de notre Site Internet ou de notre Application ne sont accessibles qu’aux utilisateurs de 15 ans ou plus. Ainsi, l’inscription à notre programme de Membres est également limitée à cet âge minimum.
2. Les parents des utilisateurs mineurs sont réputés avoir donné leur accord et superviser les réservations qu’effectuent leurs enfants. Nous déclinons toute responsabilité en cas de parent ignorant les agissements de son enfant sur notre site. Nous nous engageons cependant à ne servir que des utilisateurs âgés au minimum de 15 ans.
3. Les membres auront accès à des produits ou services et/ou des fonctionnalités supplémentaires ; A titre d’exemple, il leur sera possible de  de sauvegarder des informations, afficher un contenu créé par l’utilisateur sur le Site Internet ou l’Application, garder une trace des rendez-vous pris, de leurs date et de leur statut (dans un historique remontant jusqu’à 3 mois), et recevoir des informations relatives aux promotions et offres spéciales qui sont uniquement destinées aux Membres.
4. Toute information personnelle que vous nous fournissez pendant le processus d’enregistrement en tant que Membre ou après l’enregistrement sera détenue et utilisée conformément à notre Politique de Confidentialité et de Cookies.
5. Nous nous réservons le droit d’annuler toute adhésion au Site Internet et à l’Application et/ou retirer tout ou partie des droits d’un Membre, si nous l’estimons nécessaire. Nous ne serons pas responsables de toutes pertes ou dommages quels qu’ils soient découlant de l’incapacité d’un Membre à accéder à des pages sur notre Site Internet ou notre Application, suite à cette annulation/ retrait de son adhésion.
6. Nous avons également le droit de désactiver tout code d’identification d’utilisateur ou mot de passe, que vous avez choisi ou que nous avons attribué, à tout moment si, à notre avis raisonnable, vous ne vous êtes pas conformé à l’une des stipulations de nos Conditions et Politiques.
7. Si vous savez ou soupçonnez qu’une personne autre que vous connaît votre nom d’utilisateur ou mot de passe de Membre, vous devez nous en informer sans délai afin que nous puissions réinitialiser votre mot de passe. Dans un tel cas, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@askeed.ch.

Affichage de Contenu

1. Si la fonctionnalité du Site Internet et/ou de l’Application le permet, les Membres et d’autres visiteurs du Site Internet qui se connectent par un compte de média social via un widget ou interface disponible sur ou hors du Site Internet, peuvent afficher du Contenu sur le Site Internet.
2. Tout Contenu affiché sera attribué au nom d’utilisateur de Membre que vous fournissez ou au nom d’utilisateur du compte de média social avec lequel vous vous connectez, mais nous ne publierons pas votre adresse de courriel sur le Site Internet ou sur l’Application.
3. Nous nous réservons le droit de refuser de publier un Contenu (ou de retirer sans notification tout Contenu antérieurement publié) si nous ne l’estimons pas conforme à la loi, aux bonnes mœurs ou s’il impacte sans droit l’intégrité d’une tierce personne. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommages quels qu’ils soient découlant de cette décision de refuser de publier un Contenu (ou de retirer sans notification tout Contenu antérieurement publié.
4. Nous nous réservons également le droit de fermer les comptes du Membre et/ou d’interdire à des utilisateurs d’être en mesure d’afficher du Contenu sur le Site Internet ou sur l’Application s’ils violent, de manière constante et/ou grave, la loi, les bonnes mœurs ou s’il impacte sans droit l’intégrité d’une tierce personne.
5. Les avis et opinions exprimés dans tout Contenu soumis par les Membres du Site Internet ou d’autres membres du public sont ceux de l’auteur de ce Contenu et n’est en aucun cas de la responsabilité ni du fait de Geekworkers Sàrl.
6. Toutefois, si vous estimez que tout Contenu figurant sur le Site Internet est de quelque manière que ce soit offensant, obscène, diffamatoire, raciste, préjudiciable, inexact, illicite ou trompeur, à quelque égard que ce soit, veuillez-nous en informer par courriel à contact@askeed.ch dont l’objet sera Contenu Répréhensible ou via notre système de signalement. A réception de votre dénonciation, nous procéderons à un examen de la situation et du Contenu en question et si nécessaire, nous prendrons les mesures adéquates.

Propriété intellectuelle

1. Vous pouvez accéder, visualiser et imprimer un exemplaire du présent contenu et toutes les informations, images et autres (à l’exception du CGU) affichés sur le Site Internet ou l’Application (Matériels) de manière strictement conforme aux présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet.
2. En revanche, vous ne pouvez uniquement visualiser, imprimer, utiliser ou citer le Site Internet ou l’Application et le Matériel pour votre propre usage personnel et en aucun cas pour un usage De plus, il vous incombera l’obligation de faire  dûment mention de la marque « Askeed » dans toute mention de ce Contenu protégé.
3. Aucun élément de la licence ci-dessus ne diminue ni ne limite les droits moraux de l’auteur dans ces Matériels.
4. Tous matériels publiés par l’utilisateur peut être utilisé dans le cadre de la promotion d’Askeed uniquement.
5. Nous nous réservons expressément tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur le Site Internet, les Matériels et votre utilisation du Site Internet et des Matériels est soumise aux restrictions suivantes.

 

Vous n’êtes pas autorisés à :

1. retirer toutes mentions de droit d’auteur ou autres mentions de propriété contenues dans les Matériels ; et/ou
2. d’utiliser les Matériels provenant du Site Internet d’une manière qui pourrait contrefaire nos droits d’auteur, droits de propriété intellectuelle ou droits privatifs ou ceux de tiers; et/ou
3. utiliser ou faire utiliser par d’autres tout système automatisé ou logiciel afin d’extraire du contenu ou des données du présent Site Internet (capture d’écran), sauf dans les cas où vous ou un tiers concerné a conclu un contrat de licence écrit directement avec nous qui autorise expressément cette activité; et/ou
4. reproduire, modifier, afficher, exécuter, publier, distribuer, diffuser, délimiter (ou utiliser tout autre environnement de navigation ou de bordure), communiquer au publier ou transmettre à un tiers ou exploiter le présent Site Internet et/ou les Matériels à toute fin commerciale, sans notre accord écrit préalable par voie de contrat de licence.
5. Nous nous réservons expressément tous les droits dans et sur le nom de domaine www.askeed.com et domaines et sous-domaines liés, la dénomination askeed, notre logo, nos marques de service, noms commerciaux et/ou marques de fabrique. Les autres marques de fabrique, produits et dénominations de société mentionnés sur le Site Internet peuvent être des marques de leurs propriétaires ou concédants respectifs et les droits dans ces marques sont réservés à leurs propriétaires ou concédants respectifs.

Lien vers notre site internet

1. Vous pouvez créer un lien vers une page du Site Internet, à des fins non commerciales sous réserve que vous y procédiez d’une manière juste et licite, qui ne porte pas atteinte à notre réputation ni ne procure un avantage indu. Afin de lever toute ambigüité, l’autre site ne doit contenir aucun matériel destiné exclusivement aux adultes ou illicite ou tout matériel offensant, susceptible de constituer un harcèlement ou autrement répréhensible.
2. Vous n’êtes pas autorisés à créer un lien vers le Site Internet ou l’Application d’une manière qui suggérerait toute forme d’association, d’approbation ou d’aval de notre part, sans avoir préalablement obtenu notre accord écrit. Vous ne devez pas retirer ou obscurcir par un cadre ou de toute autre manière, les publicités, mention de droits d’auteur, ou autre information publiée sur le Site Internet ou l’Application.
3. Si vous souhaitez créer un lien vers notre Site Internet ou notre Application à des fins commerciales ou pour tout objet non inclus ci-dessus ou si vous souhaitez devenir un Partenaire, veuillez contacter contact@askeed.ch
4. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de créer un lien à tout moment, moyennant une notification écrite, considérée comme décision finale non sujette à recours.

Confidentialité, vos données à caractère personnel et cookies

1. La confidentialité de vos données à caractère personnel est importante pour nous. Veuillez-vous reporter à notre Politique de Confidentialité et de Cookies, pour obtenir des détails sur la manière dont nous traiterons vos données à caractère personnel, si elles nous sont fournies, et la façon dont nous utilisons les cookies.
2. Contenu de tiers et sites internet de tiers
   1. Notre Site Internet peut contenir des publicités soumises par des tiers. Ces tiers sont uniquement responsables du contenu de ces publicités et tenus de s’assurer qu’il est conforme à l’ensemble des lois et règlements en vigueur. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour le contenu de toute publicité d’un tiers.
   2. Notre Site Internet et/ou les Matériels peuvent contenir des liens vers des sites internet de tiers (dont ceux de nos Partenaires). Si vous décidez de vous rendre sur le site d’un tiers, vous vous y rendez à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites internet ni de la norme des produits ou services disponibles par l’intermédiaire de ces sites ou sur ceux-ci. Sauf stipulation expresse contraire, les liens ne signifient pas que nous sommes ou que notre Site Internet ou notre Application est affilié(s) ou associé(s) à ces sites.

Nos communications avec vous peuvent contenir des informations obtenues sur des sites internet de tiers. Tout matériel provenant d’un site d’un tiers sera marqué comme tel et un lien vers le site internet source peut être fourni. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout matériel fourni par ou contenu sur le site Internet d’un tiers obtenu par un lien à partir de nos communications avec vous ou pour toute utilisation de données à caractère personnel par ce tiers.

L’inclusion d’un lien dans nos communications avec vous ne signifie pas que nous avalisons le site vers lequel le lien conduit. Si vous décidez d’accéder aux sites internet de tiers par ledit lien, vous y accédez à vos propres risques.

Limitation de responsabilité

1. Geekworkers Sàrl n’est pas responsable du choix du visuel, du texte et – dans sa globalité – du contenu de l’offre promotionnelle proposée par le Partenaire.

Les photos, vidéos, textes illustrant et décrivant les prestations offertes par les Partenaires sur le Site ou sur l’Application sont non contractuels et ne sont fournis qu’à titre indicatif. Ils ne constituent en rien une offre de la part d’Geekworkers Sàrl et ne sauraient en aucun cas être qualifiés de garanties ou de qualités promises.

Avertissement

1. L’information est fournie par www.askeed.com et, tout en nous efforçant de garder l’information à jour et correcte, nous ne tenons aucune garantie, explicite ou implicite, quant à l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la disponibilité des informations, produits, services ou images contenus sur www.askeed.com. Votre utilisation de toute information, produits et/ou services, doit être basée sur votre propre assiduité et vous devez consulter un professionnel approprié pour des conseils spécifiques adaptés à vos besoins et à votre situation. Vous seul êtes responsable de l’interprétation de ces informations.
2. Les informations contenues dans les prestations ne doivent pas être utilisées comme alternative aux conseils de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé. Dans la mesure où vous avez besoin de conseils médicaux, vous devez consulter votre médecin ou un autre professionnel de la santé.
3. Sur notre site, vous trouverez des liens conduisant à d’autres sites internet qui ne sont pas sous le contrôle de www.askeed.com. Nous n’avons donc aucun contrôle sur la nature, le contenu et la disponibilité de ces sites et nous ne serons pas responsables de ces derniers. La présence de ces liens sur notre site n’implique aucune recommandation ni notre accord avec les opinions exprimées.
4. En aucun cas nous ne sommes responsables des dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou de tout dommage découlant ou liés de quelque façon que ce soit à l’utilisation ou à l’exécution de l’information, des produits, des services ou de la dépendance du contenu de com.

Pays bénéficiaires

Le présent Site Internet est offert aux utilisateurs se trouvant en Suisse uniquement. Même si l’accès peut être possible en dehors de la Suisse, le Site Internet n’est pas destiné à cet usage et les utilisateurs qui accèdent au Site Internet le font à leurs propres risques.

 

Respect des lois et droit applicable

1. Les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet et de l’Application sont régies par et interprétées selon le droit suisse. En cas de réclamation ou de litige, Vous devrez contacter le service-clients (voir ci-dessus). A défaut d’accords trouvés en cas de litige, nous aurons recours, en conformité avec le droit suisse, à un médiateur de droit commercial ou à tout mode alternatif de règlement des conflits en vue de la résolution amiable dudit litige.
2. À défaut d’accord amiable par le mode de résolution alternatif des conflits, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Nous contacter

Si vous avez des préoccupations ou des demandes de renseignements concernant le matériel figurant sur notre Site Internet ou notre Application ou si vous avez des questions concernant votre utilisation du présent Site Internet ou de l’Application ou encore sur les présentes Conditions d’Utilisation du Site Internet, veuillez envoyer un courriel à contact@askeed.ch.